Conditions d'Utilisation – Otour Al Janna & Faid Perfumes
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1. Accès au site
L’accès au site otouraljanna.com est libre pour toute personne disposant d’une connexion internet. L’utilisateur est seul responsable de son matériel informatique, de ses moyens de connexion et de l’utilisation qu’il fait du site. Otour Al Janna se réserve le droit, à tout moment, de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site, en tout ou partie, de manière temporaire ou définitive, notamment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité, de mise à jour de ses collections olfactives ou d’évolution des services, sans obligation de préavis ni indemnité.
2. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site otouraljanna.com de manière conforme à sa destination, dans le respect des présentes Conditions d’utilisation, des bonnes pratiques et des usages admis. Toute utilisation frauduleuse, abusive, détournée, illégale ou portant atteinte aux droits, à la réputation, à l'image de marque, à la sécurité ou aux intérêts d'Otour Al Janna ou de tiers est strictement interdite. Toute tentative d’atteinte au fonctionnement, à l’intégrité, à la sécurité ou à la disponibilité du site est formellement prohibée.
3. Contenu du site
Otour Al Janna met à disposition des utilisateurs des informations, textes, visuels, photographies de flacons, descriptions de notes olfactives, contenus éditoriaux et commerciaux. Ces éléments sont fournis à titre informatif et peuvent être modifiés à tout moment. Malgré le soin apporté à leur exactitude, des erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent subsister. Otour Al Janna se réserve le droit de corriger, modifier, compléter ou supprimer tout contenu, sans préavis et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
4. Produits et services
Les parfums, extraits et huiles parfumées présentés sur le site sont proposés sous réserve de disponibilité. Les caractéristiques, descriptions olfactives, visuels, prix et informations associées sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer. L’utilisateur reconnaît que des différences mineures peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans (nuances de couleurs des jus ou des emballages), des mises à jour de nos collections ou des processus de macération et de fabrication.
5. Responsabilité
L’utilisation du site s’effectue sous la seule responsabilité de l’utilisateur. Otour Al Janna ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant notamment de l’accès au site, de son utilisation, d’une interruption de service, d’un dysfonctionnement, d’une erreur technique, d’un problème de compatibilité ou de l’indisponibilité temporaire ou permanente du site.
6. Comptes utilisateurs
Lorsque la création d’un compte utilisateur est proposée, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour (notamment pour faciliter la livraison partout au Maroc). Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées via son compte. Toute utilisation non autorisée, perte ou suspicion de compromission doit être signalée sans délai à Otour Al Janna.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant le site otouraljanna.com, incluant notamment les textes, images, visuels, photographies des flacons et campagnes promotionnelles, graphismes, logos, structures, mises en page et contenus, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d'Otour Al Janna, est strictement interdite.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. Otour Al Janna n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement, leur disponibilité ou les conséquences de leur utilisation.
9. Données personnelles
Les modalités relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données personnelles des utilisateurs sont définies dans une politique distincte dédiée à la confidentialité et à la protection des données, accessible directement sur le site otouraljanna.com.
10. Modification des conditions
Les présentes Conditions d’utilisation peuvent être modifiées à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des services proposés ou des pratiques internes. Les Conditions d’utilisation applicables sont celles en vigueur au moment de l’accès ou de l’utilisation du site par l’utilisateur.
11. Règlement des différends
Les présentes Conditions d’utilisation sont rédigées dans un cadre général. En cas de différend relatif à leur interprétation ou à leur application, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable auprès du service client d'Otour Al Janna avant toute action formelle.
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